Bücher, die ich geschrieben habe:
in jedem Buchhandel zu beziehen und beim Mitzkat Verlag direkt zu bestellen:
Ein Grundlagenbuch zum ATCC-Ansatz. Mit kurzen konkreten Beispielen wird aufgezeigt, wie Konflikte entstehen und bearbeitet werden können. Erscheinungsdatum 2024
Dieses Fachbuch vertieft die personalen Konfliktbearbeitungsthemen und beschreibt unzählige Übungen und Trainingsmethoden, die in Seminaren angewendet werden können.
Veröffentlicht 2023